SZÁLLÍTÁSI DÍJAK
A szállítási díj attól függ, milyen termékek vannak a kosaradban, és melyik gyártótól rendelsz.
FŐTERMÉKEK
Ha van a megrendelésben fénycsatorna, felülvilágító, tetőtéri ablak, burkolókeret vagy redőny.
| Gyártó | Budapest és Pest megye | Országos | Ingyenes szállítás | Személyes átvétel |
|---|---|---|---|---|
| VELUX | 12.700 Ft | 19.000 Ft | 600.000 Ft felett | Ingyenes |
| DAKEA | 12.700 Ft | 19.000 Ft | 190.000 Ft felett | Minimum rendelés felett* |
| FAKRO | 12.700 Ft | 19.000 Ft | 190.000 Ft felett | Ingyenes |
| SCHINDLER | 12.700 Ft | 19.000 Ft | 190.000 Ft felett | Ingyenes |
| ROTO | 12.700 Ft | 19.000 Ft | 190.000 Ft felett | Ingyenes |
ÁRNYÉKOLÓK ÉS KIEGÉSZÍTŐK
Ha csak árnyékolók, szúnyoghálók, kiegészítők vannak a kosárban.
| Gyártó | Országos | Ingyenes szállítás | Személyes átvétel |
|---|---|---|---|
| VELUX | 4.900 Ft | 600.000 Ft felett | Ingyenes |
| DAKEA | 4.900 Ft | 100.000 Ft felett | Minimum rendelés felett* |
| FAKRO | 4.900 Ft | 100.000 Ft felett | Ingyenes |
| ROTO | 6.500 Ft | 600.000 Ft felett | Ingyenes |
| SCHINDLER | 4.900 Ft | 100.000 Ft felett | Ingyenes |
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A DAKEA termékek kivételével a személyes átvétel ingyenes.
* DAKEA esetén a minimum rendelést el kell érni, különben a DAKEA felszámolja a logisztikai díjat.
Tetőablak.hu címe: 2132 Göd, Attila utca 21.
Nyitvatartás: H-P 8:00-16:00
Kiszállítás
A kiszállítás az előre megadott munkanapon történik, munkaidőben. A megadott napon belül, pontos időpontot sajnos nem tudunk megadni. A szállítás keretében a futár a termékeket kizárólag a szállítójárműről történő átadással teljesíti. A szállítás nem tartalmazza a termék épületen belüli mozgatását, behordását, emeletre szállítását vagy elhelyezését. A teljesítés helye a megadott szállítási cím szerinti ingatlan bejárata, illetve első kapuja.
A megrendelő köteles gondoskodni a termék átvételéhez szükséges személyi és fizikai feltételekről.
Áruátvétel
Tetőablak webáruházunk a legnagyobb gonddal csomagolja és adja fel a kizárólag hibátlan, ellenőrzött termékeket. Előfordulhat azonban szállításból eredő sérülés vagy probléma. Ezért kérjük, hogy a csomag átvételt követően ellenőrizd a termékek sértetlenségét.
Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás vagy hiányos töltsetek ki jegyzőkönyvet, készítsetek fényképet és a email ügyfélszolgálati e-mail címre juttassátok el. Amennyiben a futár már távozott, akkor kérjük keresd ügyfélszolgálatunkat a problémád mielőbbi megoldása érdekében.
Kérjük, a leírtak betartását, mivel a futár átvételt követően jegyzőkönyv hiányában nem tudod bizonyítani, hogy nem nálad sérült-e meg a termék, vagy nem érkezett meg a várt mennyiség.
A reklamációs eljárás eltarthat néhány munkanapig, de munkatársaink a gyors és rugalmas ügyintézést képviselik.
Szállítási határidők
A tetőablak webáruházunkban lévő termékek egy része nincs saját raktárunkon, emiatt a megrendelés után indul a termékek beszerzése. Ez 5-25 munkanap gyártótól és terméktől függően. A szállítás időpontjáról telefonon tájékoztatunk. A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon 8-17 között történik.
Ha bármilyen kérdésed vagy problémád felmerül, kérjük hívd ügyfélszolgálatunkat a +36302733013 vagy a +36703366163 telefonszámon, vagy írj a email e-mail címünkre.
